WhatsApp lanceert video chat voor computer, ook voor WhatsApp Business

Het is mogelijk om met WhatsApp een video chat te starten op de computer. Door de corona gebeurtenissen in het afgelopen jaar is video bellen populairder geworden dan ooit. Met de WhatsApp app op je telefoon kon je al een tijdje video chat gebruiken, ook met de gratis WhatsApp Business app. Voorheen was het helaas niet mogelijk om WhatsApp video chat op de computer te gebruiken. Hiervoor moest je dan bijv. Google Meet, Zoom, Microsoft Teams of Skype gebruiken. Wanneer je een langere video chat hebt, is het makkelijker om dit via de computer te doen. Ten eerste omdat je op de computer een groter beeld hebt. Ten tweede omdat je de computer niet de hele tijd in je hand hoeft te houden. Zakelijk gezien komt een video chat via de computer ook professioneler over.

Voor je Apple MacBook is er een desktop versie beschikbaar van de WhatsApp app. Deze Mac app is ook te gebruiken voor WhatsApp Business. Met deze nieuwe functionaliteit kan je dus een WhatsApp video chat starten op je computer. Open in de WhatsApp Mac app een gesprek. In dit WhatsApp gesprek zie je een video icoon staan. Zoals hierboven staat afgebeeld. Wanneer je op het video icoon drukt, start je een WhatsApp video call op je computer!

Het is ook mogelijk om WhatsApp video chat te gebruiken met de Windows desktop app. Hiermee kan je videobellen via WhatsApp op je Windows computer. Ook hier zie je in de WhatsApp desktop app voor Windows een video chat icoon staan bij een WhatsApp gesprek. Op dit moment is het nog niet mogelijk om met meerdere mensen tegelijk een WhatsApp video chat te starten op je computer. Dit geldt zowel voor de WhatsApp app op Windows als op Mac. Voor nu een tegenvaller, maar WhatsApp is wel van plan om de video chat op de computer beschikbaar te maken voor meerdere personen.

Op dit moment is het niet mogelijk om te video chatten via Web WhatsApp. Hiervoor dien je de WhatsApp desktop app te downloaden. Het is dus wel mogelijk om een WhatsApp video chat te starten op je computer, maar niet via Web WhatsApp. Ik durf niet te zeggen of deze functionaliteit nog beschikbaar komt voor Web WhatsApp. Wil je zowel WhatsApp als WhatsApp Business op je computer gebruiken? Lees hier hoe je WhatsApp Business op desktop kan gebruiken.

Het is op dit moment nog niet mogelijk om een WhatsApp click tot call link te maken. Hopelijk komt dit snel beschikbaar. Wat wordt er met een WhatsApp click to call link bedoeld? Op dit moment is het mogelijk om een WhatsApp click to chat link te maken. Hiermee kan je een link genereren waarbij er direct een WhatsApp gesprek gestart kan worden. Hiervoor hoef je de persoon niet per se in je contactenlijst te hebben. Op het moment dat er een WhatsApp click to call link zou komen, kan je iemand een linkje sturen die daardoor gelijk in een WhatsApp video chat terechtkomt. Zolang dit niet beschikbaar is, verwacht ik dat WhatsApp minder gebruikt wordt om een video meeting mee te plannen. Hiervoor bieden de bestaande oplossingen namelijk een beter alternatief.

Door de veranderingen in onze 1,5 meter samenleving is het extra belangrijk om op afstand goed bereikbaar te zijn. Met de WhatsApp widget of de WhatsApp Leadbot, bied je bezoekers eenvoudig de mogelijkheid om contact op te nemen via de website. Hierdoor kunnen ze een vraag stellen via WhatsApp. Op het moment dat het WhatsApp gesprek gestart is, heb je de mogelijk om er een video chat te starten. Dit is eenvoudig te beheren op je computer.

Wanneer een bezoeker interesse heeft om iets te kopen, is het belangrijk om online vertrouwen te winnen van klanten. Kennismaken via een video chat op WhatsApp kan voor dit vertrouwen zorgen. Voor veel mensen is het spannend om een aankoop te doen op afstand, via de website. Dan is het toch fijn dat je door contact via WhatsApp een goed gevoel krijgt bij een bedrijf. We bieden ook andere manieren aan om een video call in te plannen via de website.

Met de gratis WhatsApp Business app is het mogelijk om een video chat te starten met klanten. Zowel via de computer als op je telefoon. Je kan zelfs een video chat starten met een vast telefoonnummer in WhatsApp. Persoonlijk vind ik het erg fijn om klanten te leren kennen via een WhatsApp video chat. Zo bouw ik op afstand toch een band op met mijn klanten. Hierdoor weet ik wat er bij mijn klanten speelt. Vandaar dat het ook één van mijn tips is over zakendoen op afstand. Bovendien kan je zo ondanks de 1,5 meter samenleving even gezellig een praatje maken en nieuwe mensen leren kennen. Het starten van een video chat is een van de 7 belangrijke voordelen van WhatsApp Business.

Met de Futy WhatsApp widget is het eenvoudig om WhatsApp aan je website te koppelen. De WhatsApp widget is beschikbaar voor elke website. Via onze handleiding 'WhatsApp widget installeren website' is hij binnen 5 minuten geïnstalleerd. Gemiddeld zorgt de WhatsApp chat widget voor een stijging van +300% in het aantal contactaanvragen via de website. Lees hier alle voordelen van een WhatsApp chat op je website.

In het blogartikel '7 belangrijke voordelen van WhatsApp Business' vind je meer informatie over de mogelijkheden met WhatsApp Business op je telefoon. Zo kan je o.a. het volgende met de WhatsApp Business app:

• Vast telefoonnummer koppelen
• WhatsApp op website plaatsen
• Openingstijden instellen
• Autoreply instellen
• Antwoord templates invoeren
• Virtueel 06-nummer gebruiken voor WhatsApp
• WhatsApp plugin installeren
• WhatsApp Business bellen uitschakelen
• WhatsApp Business activeren op meerdere telefoons
• WhatsApp link maken
• WhatsApp chat widget installeren
• WhatsApp Business desktop activeren
• Koppel WhatsApp Business aan meerdere gebruikers
• Upgrade naar WhatsApp Premium voor 10 gebruikers

Benieuwd naar de kosten voor WhatsApp Business?