Hoe kan ik een WhatsApp popup toevoegen aan mijn website?

Het toevoegen van een WhatsApp popup op je website heeft meerdere voordelen. Uit onderzoek blijkt dat 67% van de klanten eerder zaken doet met bedrijven die een chat-popup gebruiken. Omdat gebruikers laagdrempeliger contact op kunnen nemen, verhoogt het de conversieratio's.

WhatsApp biedt een groot voordeel t.o.v. een live chat. Bij live chat moet je altijd binnen 30 seconden reageren, omdat de bezoeker live op de website op een antwoord wacht. Bij WhatsApp kan je reageren wanneer het jou uitkomt. Hierdoor is WhatsApp ideaal voor MKB bedrijven, omdat het beter te combineren is met de dagelijkse werkzaamheden.

Een WhatsApp popup werkt vrij eenvoudig. Wanneer een bezoeker je website opent, verschijnt er een klein chatvenster, meestal in de rechter benedenhoek van het scherm. Dit venster bevat een korte boodschap, zoals "Heb je vragen? Stuur ons een WhatsApp-bericht!" en de mogelijkheid om een WhatsApp bericht te typen en te versturen. Daarnaast kan je als bedrijf een trigger instellen, na hoeveel seconde je wilt dat de popup openspringt. De WhatsApp chats kan je eenvoudig beantwoorden via de gratis WhatsApp Business app.

Het toevoegen van een WhatsApp popup werkt vrij eenvoudig. Deze kan binnen 5-minuten op je website staan:

1. Maak eerst een gratis account aan.
2. Vul vervolgens het WhatsApp nummer in dat je wilt gebruiken (je kan evt. een vast telefoonnummer gebruiken voor WhatsApp).
3. Installeer de popup via een van de volgende 3 manieren:

De makkelijkste manier om de WhatsApp popup te installeren is via de WordPress plugin van Futy. Deze plugin ziet er niet alleen het beste uit, deze heeft ook de meest gebruiksvriendelijke functionaliteiten. Daarnaast heeft Futy verschillende WhatsApp oplossingen die je kan gebruiken op de website. Hierboven zie je 2 van deze WhatsApp oplossingen. Verderop in dit artikel gaan we verder in op de unieke mogelijkheden.

Het is ook mogelijk om de WhatsApp popup via een script aan je website toe te voegen. Dit is een stukje code die je moet kopiëren en plakken op je website. Hierdoor kan je Futy niet alleen installeren op WordPress, maar ook op Lightspeed, Shopify, Mijnwebwinkel, Phoenix en alle andere website systemen.

Installeer de WhatsApp popup in 3 stappen op je website:

1. Maak een account aan bij Futy, je ontvangt een mail met het script
2. Vul in het account het telefoonnummer in voor WhatsApp
3. Installeer WhatsApp plug-in op je website met het script uit je Futy account.

Maak jij gebruik van Google Tag Manager op je website? Dan is het heel eenvoudig om de WhatsApp popup te installeren via Google Tag Manager. Ook hiervoor kan je het script gebruiken dat je ontvangt na het aanmaken van een account. Bekijk hier de handleiding.

De WhatsApp popup van Futy heeft erg handige functionaliteiten, waaronder:

• WhatsApp popup verwerken de Leadbot
• Genereer per pagina een WhatsApp-link
• WhatsApp conversies meten met Google Analytics
• Pagina informatie meesturen met WhatsApp
• Automatische begroeting in de popup

Het is mogelijk om de WhatsApp popup te verwerken in onze Leadbot. Hierdoor kunnen bezoekers niet alleen contact opnemen via WhatsApp, maar ook bijv. een Offerte aanvragen, een Terugbelverzoek achterlaten of een video call inplannen.

Genereer per pagina een andere WhatsApp link. Hierdoor kan je naar meerdere contactpersonen doorlinken via je website. Zo kan op een vacature pagina naar het WhatsApp nummer van een HR medewerker doorlinken. En op een productpagina kan je dan bijvoorbeeld een sales medewerker koppelen aan de WhatsApp link. Je kan ook per dag een andere contactpersoon instellen. Dit is handig wanneer je met part-timers werkt. Daarnaast is het mogelijk om meerdere WhatsApp links in één Leadbot te verwerken.

Maak de werkelijke waarde inzichtelijk van de WhatsApp popup op je website. Onze WhatsApp popup heeft een automatische Google Analytics koppeling. Hiermee hou je precies bij hoeveel website bezoekers contact opnemen via de WhatsApp. Hierdoor gaan wij aan jou bewijzen dat het een geweldige beslissing is om WhatsApp toe te voegen aan je website.

Bij Futy is het zelfs mogelijk om pagina informatie mee te sturen met WhatsApp! Zo kan je zien vanaf welke pagina de bezoeker een vraag stelt. Dit is bijvoorbeeld handig wanneer bezoekers een vraag stellen over een bepaald product. Je kan dan direct zien op welke pagina de bezoeker is.

De begroeting in de popup verandert automatisch van goedemorgen naar goedemiddag en goedenavond. Dit zorgt voor een leuke persoonlijke experience, wat voor de bezoeker de drempel nog meer wegneemt om contact op te nemen. Ook is het mogelijk om de widget verder te personaliseren door je naam, je foto en een persoonlijk berichtje toe te voegen.

In het blogartikel '7 belangrijke voordelen van WhatsApp Business' vind je meer informatie over de mogelijkheden met WhatsApp Business op je telefoon. Zo kan je o.a. het volgende met de WhatsApp Business app:

• Vast telefoonnummer koppelen
• WhatsApp op website plaatsen
• Openingstijden instellen
• Autoreply instellen
• Antwoord templates invoeren
• Virtueel 06-nummer gebruiken voor WhatsApp
• WhatsApp plugin installeren
• WhatsApp Business bellen uitschakelen
• WhatsApp Business activeren op meerdere telefoons
• WhatsApp link maken
• WhatsApp chat widget installeren
• WhatsApp Business desktop activeren
• Koppel WhatsApp Business aan meerdere gebruikers
• Upgrade naar WhatsApp Premium voor 10 gebruikers

Benieuwd naar de kosten voor WhatsApp Business?